Automaatilla

Mistä tiedän, että käyttämäni käteisautomaatti tai bensa-automaatti on turvallinen eikä siinä ole lukulaitteita?

Voit aina automaatilla asioidessasi olettaa, että automaatti on turvallinen.

Mikäli havaitset automaatissa mielestäsi jotain poikkeavaa, ilmoita asiasta automaatin ylläpitäjälle. Ylläpitäjän yhteystiedot löytyvät automaatista. Tällaisessa tapauksessa älä itse käytä automaattia.

Yritin ulkomailla nostaa automaatista käteistä, mutta en saanut rahoja. Summa on kuitenkin veloitettu. Kuinka toimin?

Ota yhteys pankkisi asiakspalveluun asian selvittämiseksi.

Yritin ulkomailla nostaa käteistä, mutta korttini jäi automaattiin. Miten minun pitää toimia, jotta saan korttini takaisin?

Kortin jäädessä automaattiin ulkomailla, tulee kortti välittömästi sulkea pankin sulkupalvelun kautta. Tarkista pankistasi, voivatko he toimittaa sinulle uuden kortin ulkomaille. Tämä palvelu voi kuitenkin maksaa. Erityisesti pidemmille ulkomaanmatkoille onkin suositeltavaa ottaa useampi kortti mukaan: jos yksi jää automaattiin tai katoaa, et jää matkalla tyhjän päälle. 

    »Sulkupalvelun numerot