Matkan suunnittelu

Matkaa varatessasi huomioi muutama seikka ettei paikan päällä tule ikäviä yllätyksiä.

Huomioi, että saat mahdollisiin konkurssitilanteisiin turvaa kortilla maksamisesta, jos maksat varauksesi suoraan veloittajalle tiskillä tai verkkokaupassa. Luottokortin laskunmaksuominaisuudella maksettaessa tätä samaa turvaa ei ole. 

Konkurssitilanteen sattuessa ota yhteyttä pankkiisi. Saat sieltä ohjeita kuinka sinun tulee toimia.

Kultaiset säännöt matkojen varaamiseen netissä:

  • Lue sopimusehdot tarkasti, myös pienellä printattu teksti
  • Hoida asiointi mieluiten kirjallisesti
  • Muista säilyttää kuitit ja kaikki muut dokumentit
  • Ennen tilauksen hyväksymistä tarkista, mitä olet tilaamassa ja mitkä ovat tilauksen ehdot.
  • Jos alkuperäisesti sovittuun tulee muutoksia tai saat lupauksia esimerkiksi hyvityksestä, pyydä kaikki kirjallisesti.
  • Jos teet peruutuksen, huomioi ehdot ennen sen tekemistä ja vaadi peruutuksesta vahvistus jos mahdollista.

 

Epäselvyyksien sattuessa yritä aina ensin selvittää asia liikkeen kanssa.